IKEA открывает магазин в центре Парижа, чтобы удовлетворить меняющиеся вкусы
IKEA, крупнейший в мире ритейлер мебели, известен своими огромными магазинами самообслуживания за пределами города, но он адаптирует свою бизнес-модель в условиях растущей конкуренции и клиентов, которые предпочитают простоту покупки мебели через Интернет.
Под саундтрек песен Abba и персонал, размахивающий сине-желтыми шведскими флагами, IKEA открыла двери в понедельник в своем первом магазине в центре Парижа, в районе Мадлен, который станет ее 34-м магазином во Франции.
«La Madeleine для нас — это инновационная испытательная лаборатория. Мы хотим служить людям, которые знают и любят IKEA, но думают, что IKEA слишком далеко», — сказал Reuters Йеспер Бродин, исполнительный директор Ingka Group, которой принадлежит большинство магазинов IKEA.
«Если La Madeleine добьется успеха, мы откроем больше (таких) магазинов во Франции, а также в США и Японии», — добавил он.
Другие форматы компании в центре города включают специализированный выставочный зал кухонь в Стокгольме, лондонский магазин, предлагающий индивидуальное планирование ремонта дома, и магазин мебели для гостиной в Мадриде.
IKEA, объем продаж которой в прошлом году составил около 39 миллиардов евро (44 миллиарда долларов), планирует инвестировать 400 миллионов евро во Францию в течение следующих трех лет.
Магазин Madeleine также должен стимулировать розничный сектор Парижа, который с конца прошлого года пострадал от антиправительственных протестов французских «желтых жилетов».
Новые французские инвестиции IKEA повлекут за собой модернизацию существующей сети магазинов, создание новых магазинов в центре города, предложение новых услуг и улучшение онлайн-возможностей.
Франция является третьим по величине рынком IKEA после Германии и США.
С момента вступления на пост генерального директора группы в 2017 году Бродин возглавил усилия по пересмотру бизнес-модели IKEA в ответ на рост электронной коммерции.
Группа планирует организовать аренду мебели на своих основных рынках, чтобы привлечь все более экологически сознательных и временных клиентов.
«Да, мы протестируем аренду мебели в этом магазине (La Madeleine), вероятно, в течение года», — сказал Бродин.
Чтобы ускорить развитие своих услуг, IKEA купила компанию в США. сайт случайных заработков TaskRabbit в сентябре 2017 года, расширив его в США. С тех пор он запустил его в Великобритании и Канаде.
"На очереди Франция, этим летом Париж", - сказал Бродин.
Новый магазин Madeleine площадью 5400 квадратных метров расположен на двух уровнях, в нем будут работать 140 человек.
В магазине будут салат-бар и ресторан, а также фэн-шуй, кулинарные курсы и мастер-классы по ремонту мебели или ремонту дома. Здесь также пройдут художественные выставки.
Товары, которые нельзя забрать из магазина, можно заказать онлайн и доставить на дом или в 350 пунктов выдачи для посылок весом до 20 килограммов.
В IKEA работает около 10 000 человек во Франции, где ее продажи выросли на 3 процента в 2017/18 финансовом году до 2,83 миллиарда евро.
