Eisiach: IKEA chun Aip a Athchóiriú Mar Aistrithe Straitéise Stórais
Tá an miondíoltóir troscáin is mó ar domhan ag aistriú a mhúnla gnó ó chustaiméirí a bhrú trína siopaí fo-uirbeacha i dtreo siopadóireacht a dhéanamh níos éasca ar líne, agus i lár an bhaile.
"Is taithí nua go hiomlán é," a dúirt Barbara Martin Coppola, príomhoifigeach digiteach IKEA, le Reuters in agallamh. "Tá an app in éineacht leis an taithí siopa, leis an taithí ar líne." Seolfar an aip ar dtús sa Fhrainc agus san Ísiltír agus cuirfear i bhfeidhm í ar ocht margadh is fearr IKEA - lena n-áirítear an Ghearmáin, na Stáit Aontaithe agus an tSín - faoi dheireadh na bliana.
Cuirfidh sé ar chumas úsáideoirí a shamhlú conas a d’fhéadfaí táirgí IKEA a chur ar fáil dá dtithe trí thoisí an tseomra a ionchur agus roghnú as cách agus céimeanna saoil éagsúla. Is féidir leo na táirgí sin a ordú ansin tríd an aip.
Sheol IKEA aip réaltachta méadaithe ar dtús in 2017 a thug deis do chustaiméirí a fheiceáil conas a d’oirfeadh níos mó ná 2,000 mír dá dtithe, ach ní raibh siad in ann siopadóireacht a dhéanamh uaidh.
Iompraíonn príomhfheidhm IKEA a raon iomlán ach tá táirgí fós ar taispeáint ina n-aonar, agus ní féidir le custaiméirí ach míreanna a chur le liosta siopadóireachta le húsáid le linn cuairte siopa. Ní féidir siopadóireacht cianda a dhéanamh ach trí shuíomh Gréasáin IKEA.
Sheol miondíoltóir troscáin ar líne na Breataine atá ag fás go tapa Made.com an mhí seo caite seirbhís dearadh intí nua ar tháille, a úsáideann hintleachta saorga chun táirgí agus teicneolaíocht 3D a mholadh chun cuma an tseomra feistithe a thaispeáint.
I measc na n-imreoirí eile atá ag tástáil le réaltacht mhéadaithe tá Williams-Sonoma, a cheannaigh gnólacht íomháithe 3D Outward in 2017, agus U.S. Modsy tosaithe, a d'ardaigh $37 milliún an mhí seo le leathnú in íomháú seomra agus troscáin 360 céim.
Comhlánóidh aip nua IKEA bogadh an ghrúpa chun siopaí níos lú sa bhaile a thriail le raon níos cúinge, cosúil leis an gceann a d’oscail sé i gcroílár Pháras níos luaithe an mhí seo.
"B'fhéidir gur mhaith le daoine a théann chuig na siopaí rochtain a fháil ar raon iomlán IKEA, agus is é sin nuair a thagann nuálaíochtaí digiteacha i gcéill," a dúirt Martin Coppola ar imeall na Comhdhála Domhanda Miondíola níos luaithe an mhí seo.
Ligeann an aip do shiopadóirí a nguthán a dhíriú ar chathaoir chun uigeachtaí nó dathanna eile a fheiceáil, nó é a fheiceáil i gcomhthéacs seomra nó taobh le táirgí comhchosúla sa raon céanna.
Tá iarrachtaí curtha ar bun ag IKEA freagairt don ardú ar ríomhthráchtáil ó ghlac Jesper Brodin seilbh air in 2017 mar phríomhfheidhmeannach ar Ingka Group, ar leis an chuid is mó de na siopaí IKEA.
Tá formáidí lár na cathrach á dtriail ag IKEA lena n-áirítear seomra taispeána cistine tiomnaithe i Stócólm, siopa i Londain a thairgeann pleanáil phearsantaithe le haghaidh athchóirithe tí, agus ceann le haghaidh troscáin seomra suí i Maidrid.
De réir mar a fhásann ríomhthráchtáil, dúirt Martin Coppola go bhféadfadh IKEA a shuíomhanna lasmuigh den bhaile a athchumrú, ag ionchorprú a bhfuil á fhoghlaim aige óna siopaí píolótacha i lár an bhaile agus b’fhéidir go n-úsáidfí níos mó den spás mar stórais tiomnaithe chun orduithe ar líne a ullmhú.
Idir an dá linn, tá Made.com ag cur lena láithreacht as líne agus é ag leathnú san Eoraip. Sheol sé seomra taispeántais pop-up i Stócólm an mhí seo díreach bloc ar shiúl ó shiopa cistine IKEA, agus tá sé ag taispeáint cathaoireacha uilleacha plush in aerfort Schiphol in Amstardam.
"Táimid i mbun cainteanna le haerfoirt eile," a dúirt an Príomhfheidhmeannach Philippe Chainieux le Reuters. "Tosaíonn gach turas custaiméara ar líne agus críochnaíonn sé ar líne ach caithfidh siad fós an cumas a bheith acu chun teagmháil agus mothú." Tá Made.com cruthaitheach freisin leis na hocht seomra taispeána atá á n-oibriú aige cheana féin, mar shampla an deis a thairiscint do chustaiméirí ar líne ceangal a dhéanamh le bainisteoir siopa trí cheamara gréasáin ionas gur féidir leo píosa troscáin ó gach uillinn a fheiceáil.
